Извините, мы вас не застали

Бедный водитель службы доставки из Великобритании и его жена, изо всех сил пытающиеся создать семью, в конечном итоге попадают в порочный круг...

Рики Тернер и его семья ведут тяжелую борьбу с долгами после финансового краха 2008 года .

Не имея образования или профессиональной подготовки, Рики получает возможность, когда его нанимают для управления франшизой в качестве водителя-доставщика под наблюдением Мэлони, жесткого, серьезного работодателя.

Чтобы позволить себе фургон для работы, Рики убеждает свою жену Эбби продать семейный автомобиль, хотя она использует его в своей работе медсестрой по уходу на дому.

Стресс от новой работы оказывается слишком велик для Рики.

На него всегда оказывают давление, чтобы он доставлял вовремя, и его штрафуют, если он опаздывает или делает ошибки.

Эбби также считает свою работу намного более требовательной без машины и часто расстраивается из-за нехватки времени, которое ей разрешено проводить со своими пациентами из-за ее напряженного графика.

В этот период мятежный сын Рики Себ пропускает школу и часто попадает в неприятности из-за того, что использует граффити.

После ссоры с родителями Себ ночью сердито метит семейные портреты.

Когда на следующее утро Рики не может найти ключи от своего фургона, он обвиняет Себа.

Хотя Себ отрицает какие-либо правонарушения, Рики бьет его в конце жаркого спора.

Лиза Джейн, младшая сестра Себа, позже со слезами на глазах признается, что спрятала ключи, обвиняя работу Рики в проблемах семьи.

Вернувшись на работу, Рики подвергается ограблению и жестокому нападению во время доставки.

Пока Рики находится в приемной больницы, ему звонит разъяренный Мэлони и объясняет, что ему грозит штраф в размере более 1000 фунтов стерлингов, поскольку его сканер штрих-кода был украден во время нападения.

В то время как Себ, наконец, согревается и снова присоединяется к семье, отчаявшийся и тяжело раненый Рики в слезах уезжает на работу, поскольку его семья умоляет его не уезжать.